日更800字‖№215.初见成效

时间:2019-08-07 来源:www.dgxunda.com

  2019年7月26日? ? ? ? ? ? ? 星期五? ? ? ? ? ? ? ? ? 晴

  昨天说到催租的事情。

  昨天下午我跟欠租的金六福的吴总聊了一个多小时,他话里话外都是对我们公司的制度抱怨,他抱怨我们对他们的员工管理太严;他抱怨我们之前的专管员不跟他们沟通;他抱怨我们的顾客不买他们的东西……

  因为我刚接手一个星期,对各家店的情况也不太了解,各家老板对员工的管理,各家员工在这边工作的情况,我都一无所知。因此当吴总跟我抱怨这些问题时,我都耐心地听着,适时地提一些意见。

  吴总抱怨最多的就是,在我之前的商店街专管员,很多事情不跟他们沟通,直接拍照传给上面的领导,让他很难堪;另外一个就是,之前的专管员对他们的员工不遵守制度,进行处罚,他也很不能接受。

  针对他抱怨的这些问题,我耐心地听他倾诉,让他把堆积了很多的怨气,一次性发泄出来。同时我也表明我的态度,我告诉他,我现在接管商店街,我自己对这个工作的定位是:我们是合作关系,我是一个桥梁,负责传达双方的意见。商家有什么问题,有什么意见,都可以跟我反馈,我会如实向上级反映,协助他们解决问题;如果我们公司上级有什么要求或者政策,我也会如实传达给商家。

  吴总给我印象比较深刻的还有就是,他反复提到要沟通,任何事情都要多沟通。是,我非常认可他的说法。我说,我也希望通过双方沟通解决问题,因此我才到你们这个店里来。

  昨天我本来是要找陈总的,结果直到我离开,陈总也没来,我就跟吴总聊了很多。

  后来,我发信息给陈总,问他什么时候会到店里,他告诉我,他七点会到店里,结果七点我们服务台忙得不可开交,我根本走不开。我就只能发信息跟陈总说,抱歉,我只能明天去找你了。陈总也表示理解。

  今天,我去之前,先给陈总发了一个信息,他很快给我回复,说他也刚到店里,让我过去。

  我首先跟陈总打个招呼,然后说明来意,并礼貌地问他:现在就之前欠的房租和水电,打算怎么处理?

  他首先把押金条给我,然后问我,这个押金什么可以退给他?我说当初签订合同的时候,应该都有吧,您还记得吗?

  他说他都忘记了。

  我说,那我打个电话问一下,帮您确认一下。

  我电话联系了上一任的专管员,把详细情况都问清楚了,然后告诉陈总。

  陈总了解了之后,我紧接着问,那陈总您今天能把房租水电 的事,帮我解决了吗?

  陈总说,可以,那你把明细发给我。

  因为明细不在 我这儿,我又打电话问上一个专管员,上一个专管员说,我都发了几百遍了,他还说没有?

  具体什么情况,我也搞不清楚,我只能说可能陈总误删了吧,你再发一份给我吧,我再发给陈总。

  陈总今天的态度,跟之前的态度出现了很大的反差,他之前一直说要用押金抵租金,可今天我再跟他说的时候,他却爽快地答应我,同意先交租了。

  既然他同意了,我的目的也就达到了,我相信他既然说出这话来了,也不是随便说说吧。

  我们商店街的租金是每月一号到十号之间就要缴纳的,我不知道他们怎么可以欠租这么久。

  今天陈总的爽快,让我感觉我的努力见到了一些些成效,我猜测是因为昨天我跟吴总的聊天,给他们留下了好印象,当然也有可能不是我想的这样,也许是经理跟陈总沟通过了,陈总才这么爽快的。

  不管是什么原因,总算看到一些些的成效,还是让我充满信心的。

  接下来还有一家欠租的,还要继续努力沟通。困难是有的,但是办法也会有的。我相信,只要我以诚相待,就会解决的办法。

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  2019.07.27 00:40

  字数 1318

  2019年7月26日? ? ? ? ? ? ? 星期五? ? ? ? ? ? ? ? ? 晴

  昨天说到催租的事情。

  昨天下午我跟欠租的金六福的吴总聊了一个多小时,他话里话外都是对我们公司的制度抱怨,他抱怨我们对他们的员工管理太严;他抱怨我们之前的专管员不跟他们沟通;他抱怨我们的顾客不买他们的东西……

  因为我刚接手一个星期,对各家店的情况也不太了解,各家老板对员工的管理,各家员工在这边工作的情况,我都一无所知。因此当吴总跟我抱怨这些问题时,我都耐心地听着,适时地提一些意见。

  吴总抱怨最多的就是,在我之前的商店街专管员,很多事情不跟他们沟通,直接拍照传给上面的领导,让他很难堪;另外一个就是,之前的专管员对他们的员工不遵守制度,进行处罚,他也很不能接受。

  针对他抱怨的这些问题,我耐心地听他倾诉,让他把堆积了很多的怨气,一次性发泄出来。同时我也表明我的态度,我告诉他,我现在接管商店街,我自己对这个工作的定位是:我们是合作关系,我是一个桥梁,负责传达双方的意见。商家有什么问题,有什么意见,都可以跟我反馈,我会如实向上级反映,协助他们解决问题;如果我们公司上级有什么要求或者政策,我也会如实传达给商家。

  吴总给我印象比较深刻的还有就是,他反复提到要沟通,任何事情都要多沟通。是,我非常认可他的说法。我说,我也希望通过双方沟通解决问题,因此我才到你们这个店里来。

  昨天我本来是要找陈总的,结果直到我离开,陈总也没来,我就跟吴总聊了很多。

  后来,我发信息给陈总,问他什么时候会到店里,他告诉我,他七点会到店里,结果七点我们服务台忙得不可开交,我根本走不开。我就只能发信息跟陈总说,抱歉,我只能明天去找你了。陈总也表示理解。

  今天,我去之前,先给陈总发了一个信息,他很快给我回复,说他也刚到店里,让我过去。

  我首先跟陈总打个招呼,然后说明来意,并礼貌地问他:现在就之前欠的房租和水电,打算怎么处理?

  他首先把押金条给我,然后问我,这个押金什么可以退给他?我说当初签订合同的时候,应该都有吧,您还记得吗?

  他说他都忘记了。

  我说,那我打个电话问一下,帮您确认一下。

  我电话联系了上一任的专管员,把详细情况都问清楚了,然后告诉陈总。

  陈总了解了之后,我紧接着问,那陈总您今天能把房租水电 的事,帮我解决了吗?

  陈总说,可以,那你把明细发给我。

  因为明细不在 我这儿,我又打电话问上一个专管员,上一个专管员说,我都发了几百遍了,他还说没有?

  具体什么情况,我也搞不清楚,我只能说可能陈总误删了吧,你再发一份给我吧,我再发给陈总。

  陈总今天的态度,跟之前的态度出现了很大的反差,他之前一直说要用押金抵租金,可今天我再跟他说的时候,他却爽快地答应我,同意先交租了。

  既然他同意了,我的目的也就达到了,我相信他既然说出这话来了,也不是随便说说吧。

  我们商店街的租金是每月一号到十号之间就要缴纳的,我不知道他们怎么可以欠租这么久。

  今天陈总的爽快,让我感觉我的努力见到了一些些成效,我猜测是因为昨天我跟吴总的聊天,给他们留下了好印象,当然也有可能不是我想的这样,也许是经理跟陈总沟通过了,陈总才这么爽快的。

  不管是什么原因,总算看到一些些的成效,还是让我充满信心的。

  接下来还有一家欠租的,还要继续努力沟通。困难是有的,但是办法也会有的。我相信,只要我以诚相待,就会解决的办法。

  2019年7月26日? ? ? ? ? ? ? 星期五? ? ? ? ? ? ? ? ? 晴

  昨天说到催租的事情。

  昨天下午我跟欠租的金六福的吴总聊了一个多小时,他话里话外都是对我们公司的制度抱怨,他抱怨我们对他们的员工管理太严;他抱怨我们之前的专管员不跟他们沟通;他抱怨我们的顾客不买他们的东西……

  因为我刚接手一个星期,对各家店的情况也不太了解,各家老板对员工的管理,各家员工在这边工作的情况,我都一无所知。因此当吴总跟我抱怨这些问题时,我都耐心地听着,适时地提一些意见。

  吴总抱怨最多的就是,在我之前的商店街专管员,很多事情不跟他们沟通,直接拍照传给上面的领导,让他很难堪;另外一个就是,之前的专管员对他们的员工不遵守制度,进行处罚,他也很不能接受。

  针对他抱怨的这些问题,我耐心地听他倾诉,让他把堆积了很多的怨气,一次性发泄出来。同时我也表明我的态度,我告诉他,我现在接管商店街,我自己对这个工作的定位是:我们是合作关系,我是一个桥梁,负责传达双方的意见。商家有什么问题,有什么意见,都可以跟我反馈,我会如实向上级反映,协助他们解决问题;如果我们公司上级有什么要求或者政策,我也会如实传达给商家。

  吴总给我印象比较深刻的还有就是,他反复提到要沟通,任何事情都要多沟通。是,我非常认可他的说法。我说,我也希望通过双方沟通解决问题,因此我才到你们这个店里来。

  昨天我本来是要找陈总的,结果直到我离开,陈总也没来,我就跟吴总聊了很多。

  后来,我发信息给陈总,问他什么时候会到店里,他告诉我,他七点会到店里,结果七点我们服务台忙得不可开交,我根本走不开。我就只能发信息跟陈总说,抱歉,我只能明天去找你了。陈总也表示理解。

  今天,我去之前,先给陈总发了一个信息,他很快给我回复,说他也刚到店里,让我过去。

  我首先跟陈总打个招呼,然后说明来意,并礼貌地问他:现在就之前欠的房租和水电,打算怎么处理?

  他首先把押金条给我,然后问我,这个押金什么可以退给他?我说当初签订合同的时候,应该都有吧,您还记得吗?

  他说他都忘记了。

  我说,那我打个电话问一下,帮您确认一下。

  我电话联系了上一任的专管员,把详细情况都问清楚了,然后告诉陈总。

  陈总了解了之后,我紧接着问,那陈总您今天能把房租水电 的事,帮我解决了吗?

  陈总说,可以,那你把明细发给我。

  因为明细不在 我这儿,我又打电话问上一个专管员,上一个专管员说,我都发了几百遍了,他还说没有?

  具体什么情况,我也搞不清楚,我只能说可能陈总误删了吧,你再发一份给我吧,我再发给陈总。

  陈总今天的态度,跟之前的态度出现了很大的反差,他之前一直说要用押金抵租金,可今天我再跟他说的时候,他却爽快地答应我,同意先交租了。

  既然他同意了,我的目的也就达到了,我相信他既然说出这话来了,也不是随便说说吧。

  我们商店街的租金是每月一号到十号之间就要缴纳的,我不知道他们怎么可以欠租这么久。

  今天陈总的爽快,让我感觉我的努力见到了一些些成效,我猜测是因为昨天我跟吴总的聊天,给他们留下了好印象,当然也有可能不是我想的这样,也许是经理跟陈总沟通过了,陈总才这么爽快的。

  不管是什么原因,总算看到一些些的成效,还是让我充满信心的。

  接下来还有一家欠租的,还要继续努力沟通。困难是有的,但是办法也会有的。我相信,只要我以诚相待,就会解决的办法。